English summary: Resadock provides a booking gateway between AI agents and local French professionals. Agent API keys are issued after manual validation and are revocable. Bookings are requests until the professional confirms. No fees are charged to professionals on bookings. Data is processed under GDPR (see privacy). Service provided “as is” during beta.
Resadock est une passerelle de réservation entre des agents IA et des professionnels de services locaux en France. Une réservation transmise par un agent est une demande : elle n'engage le professionnel qu'à sa confirmation (ou par sa politique d'auto-acceptation déclarée). Les conditions applicables (prix, annulation) sont celles retournées dans le devis au moment de l'engagement.
Deux clés existent. La clé de test est délivrée instantanément, sans inscription ni intervention humaine : elle permet de lire l'ensemble du réseau et de réserver uniquement sur le guichet de démonstration. La clé de production, qui seule permet de réserver chez un professionnel réel, est délivrée sur demande à agents@resadock.com. Les deux sont personnelles et révocables à tout moment.
Un troisième mode existe depuis le 8 septembre 2026 : le jeton de consentement. Un assistant peut demander l'accès par le protocole OAuth ; l'utilisateur voit une page décrivant ce qu'il autorise et clique une fois. Aucun compte n'est créé : Resadock ne conserve ni identifiant, ni mot de passe, ni profil. Le jeton autorise la réservation chez de vrais professionnels et la transmission du nom et de l'e-mail du client au professionnel concerné ; il n'autorise aucun paiement. Il s'éteint après 90 jours sans usage, et se retire à tout moment en déconnectant Resadock depuis l'assistant. Le nom de l'assistant affiché sur cette page est celui qu'il a déclaré lui-même : Resadock ne le vérifie pas et ne le garantit pas.
L'agent s'engage à : transmettre un consentement réel du client final (mandat), présenter au client les conditions retournées par le devis sans les altérer, et respecter les limites de débit. Tout usage abusif (rétention de stock, données fictives, contournement) entraîne la révocation.
Resadock ne communique jamais votre numéro de téléphone, ni à un client, ni à un assistant, ni à un logiciel tiers. Aucune de nos réponses ne contient vos coordonnées, et aucune option ne permet de les demander. Le sens est unique et sans exception : le client laisse son numéro et indique où il préfère être joint, et c'est vous qui rappelez. Nous n'ouvrirons pas ce sens sans votre accord explicite, parce qu'un numéro rendu public ne se reprend pas.
Compte gratuit la première année. Aucune commission sur les réservations, jamais. Données exportables en permanence, réversibilité complète (dépublication, révocation). Le professionnel reste responsable de l'exactitude de ce qu'il déclare et de l'exécution de ses prestations.
Resadock calcule, à partir de son journal d'événements, des indicateurs opérationnels par établissement (taux de confirmation, délai de réponse, taux d'annulation) et peut les communiquer aux agents IA. Ce sont des faits mesurés sur les réservations passées par la plateforme — jamais des avis déclarés. En utilisant le service, le professionnel accepte cette mesure et sa diffusion ; il peut consulter ses indicateurs et les contester via agents@resadock.com.
Un professionnel peut accepter des accords d'apport d'affaires proposés par des apporteurs vérifiés (SIREN contrôlé, validation par Resadock, frais de dossier). L'accord d'apport est un contrat DIRECT entre le professionnel et l'apporteur : commission calculée sur le barème publié par le professionnel, uniquement sur les prestations honorées, facturée par l'apporteur au professionnel et réglée entre eux — Resadock ne détient ni ne verse jamais ces sommes ; il fournit le calcul, le relevé mensuel et la traçabilité (journal), et n'arbitre aucun litige. La commission n'est pas due lorsque l'apporteur est lui-même le bénéficiaire de la prestation. Les accords sont résiliables à tout moment, sans exclusivité ; un accord sans apport honoré pendant la durée choisie par le professionnel (3 à 12 mois) devient inactif automatiquement. Aucune clause n'oblige le professionnel sur ses prix pratiqués hors de la plateforme.
Service en version bêta, fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité. Resadock n'est partie ni au contrat de prestation (conclu entre le client final et le professionnel), ni aux accords entre agents et professionnels. Contact : agents@resadock.com.
Version du 2 août 2026 — évoluera avec le service.